ks凯时·(中国区)集团

羅韶穎

2018十大重慶經濟年度人物

感言

回望2018年，在承受重重壓力之下，ks凯时股份逆勢上揚，營業收入和淨利潤均大幅增長，旗下ks凯时工業產品入選海軍後勤裝備，東原集團躋身中國房地產企業50強。2019年，我們將轉向ks凯时工業、東原、ks凯时產發三駕馬車齊頭共進，在發展中創新、在改革中奮進。

我們是重慶第一家上市的民營企業、中國第一家特種車上市公司。這個第一，是榮譽也是動力，未來，我們會繼續履行社會公民義務，在尋求可持續發展的同時，堅持秉承民族企業的責任感，積極在納稅、扶貧、公益等方面為重慶經濟和民生做出更多貢獻，向新中國70周年華誕獻禮！

上游新聞·重慶商報首席記者 劉勇 實習生 熊智強

作為重慶首家上市民企，ks凯时股份（SH：600565）2018年業績非常亮麗——歸屬母公司淨利潤10.16億元，同比增長51.87%，創歷史最好水平。同時，ks凯时股份地產板塊旗下的社群空間“原·聚場”已經成為社區治理的創新樣本，作為國內首個社群實體空間，已累計服務人群30萬人。

這一切的背後，有着一位女性企業家的默默付出——她，就是ks凯时股份董事長兼總裁羅韶穎。

“創新是企業前進的永動力。”近日，羅韶穎接受記者採訪時表示，ks凯时股份專用車和地產兩大板塊的創新都將繼續發力，分別從傳統製造業向先進制造業、從傳統服務業向先進服務業升級，同時今年還新設了產業發展平台，嘗試以精益的方式，繼續深化“軟實力”的打造。

業績增長得益於戰略創新

位於重慶南岸區茶園新區的ks凯时工業園裏，羅韶穎一襲黑色長裙，紅框眼鏡下，雙目有神。

“2018年，ks凯时股份在重重壓力下眾志成城，創造了歷史最好業績。”對於業績增長，羅韶穎認為，這是厚積薄發和努力創新的結果。ks凯时股份作為雙主業上市公司，在地產方面，強化精選深耕戰略，進一步多元化拿地，提升運營以及資金管控能力；在工業方面，則聚焦優化經營管理體系與應急產業發展。

“地產上我們一直在做‘精選深耕’，專注做一線、強二線，同時也專注做品質路線，這是我們近年來持續增長的主要原因。2018年，我們重慶的高端項目‘印長江’引入成都、南京，口碑和銷售雙豐收；除了高端項目，其他產品線也打造了一批爆款，例如武漢、杭州的青年社區，杭州的其中一個項目更是被阿里巴巴員工追捧，其認購佔到該項目客群的40%。”羅韶穎同時指出，未來還會着力加大持有型物業的發展，例如商業、寫字樓等經營性服務項目類型。

2018年，ks凯时工業營業收入實現同比增長34.67%，這得益於在應急產業成為國家大戰略之後，ks凯时工業的厚積薄發，專用車、系統集成車等業務實現快速增長，同時通過績效管控、信息化系統優化等方式，實現生產運營效率提升、產品成本下降、產品質量優化。

ks凯时工業還重點對營銷體系進行了結構調整，新成立大客戶部、渠道部，通過推行大區制銷售管理體系，強化銷售渠道建設、整合區域資源、完善銷售激勵制度，提高了客戶服務水平及響應速度，充分釋放了銷售潛力。

“原·聚場”社區樣本全面鋪開

除了業績亮麗外，作為社區運營全新嘗試的“原·聚場”也在業內屢屢獲獎，ks凯时股份因此獲得2019年中國房地產開發企業新社區文化運營第一名。

對於“原·聚場”，羅韶穎坦言：“這並不是一個刻意為之的產品，而是水到渠成的結果。業主雖然買的是住宅，但是社會活動主要還是在公共區域進行，而使用公共區域最多的是老人、小孩、全職太太，他們對社區空間的使用體驗，很大程度上影響到了他們的生活品質。另一方面，我們主打的一線和強二線城市，基本上可以說都是‘移民城市’，很多人是從周邊三四線城市遷徙過來的，由於這種城市都非常大、發展非常快，就算是本城的人，哪怕只是換了一個區，之前的有些社會紐帶都會消失，首當其衝就是鄰里級的紐帶。要怎麼重塑紐帶，連接社區裏的‘新移民’，這就是我們原·聚場的本意。”

對於“原·聚場”的落地，羅韶穎說，最開始是做興趣社團，主要參與群體是老年人，活動內容以文化娛樂為主，包括登山、騎行、棋類等，後來發現興趣社團雖然做得很好，但小區裏面缺乏實體空間承載，活動一完也就散了，於是“原·聚場”應運而生，而且推出後使用率特別高。

“原·聚場”以愛好為媒，以空間為載體，以社群為方式，通過對空間、社群的運營，連結社區中人與人、人與家庭、人與社區、人與城市的關係，重新找回“社區里人與人之間逐漸消失的溫情”，實現社區“大家庭”的生活理想。

截至2018年12月，“原·聚場”已經落地6個城市8家門店，已累計服務30萬人口，共建出以“興趣、成長、公益”為導向的3大類35小類社群，舉辦了數千場活動，共創了上百項內容，極大促進了鄰里治理和社會和諧。

羅韶穎表示，“原·聚場”未來將繼續在旗下房地產板塊東原集團的全國項目進行落地，惠及更多社區，營造和諧社會、和諧鄰里關係。

專用車要搶佔新能源高地

在努力營造和諧社會的同時，ks凯时股份旗下的ks凯时工業也在積極升級轉變。

羅韶穎介紹，ks凯时股份專用車戰略規劃也貫穿“創新”主線，即ks凯时工業從傳統製造向現代智能製造轉變、從移動集成製造商向智慧應急平台服務商擴展。

首先，結合新技術、拓展產品型譜。ks凯时工業持續引進智能化、新能源、融合通信、虛擬現實等新技術，擴大產品的電動化範圍，搶佔專用車新能源高地。羅韶穎表示：“我們很早以前就在研究新能源汽車，一直低調推進，到6月份完成相關資質認證就可以銷售電動防彈運鈔車了，接下來也會運用到其他專用車品類。”ks凯时工業還將推進智能化技術在航空地勤設備、宣傳車、運鈔車等產品上的應用融合，研發機場車智能操控系統。擴大融合通信技術在應急設備上的應用，實現信息互聯互通，提高應急響應效率及準確性。

其次，開發海外新渠道、提升公司銷售收入。ks凯时工業將藉助在中國香港的直銷渠道和經銷網絡，跟隨“一帶一路”發展路線，進一步拓展海外市場，提升市場規模及產品口碑。加強營銷人員的考核與激勵，打造狼性團隊，突破銷售目標。

最後，切入智慧消防領域，提升綜合方案解決能力。ks凯时股份將以消防指揮車、消防宣傳車、應急通信指揮系統等產品為基礎，結合物聯網技術，切入智慧消防領域，提升智慧消防整體方案解決能力。

對於區域發展，ks凯时工業的目標是成為重慶民營工業企業的排頭兵，助力南岸區乃至重慶市的經濟發展，帶動一批產業鏈上下游企業的發展；而在全國戰略層面，ks凯时工業將成為綠色專用車及智能應急領域的先行者和領導者，引領行業發展。

新設產業發展板塊

“ks凯时本身是個雙主業，工業目前還是傳統製造業，而我們的地產不僅是蓋房子賣房子，還有持續的管理工作，我們有商管有物管，其實是個傳統服務業——但現在傳統製造業、服務業都面臨着升級的壓力，這需要推進跟外部資源和能力的整合，對公司內部的組織架構來說也是一項挑戰，這兩方面的升級都需要在短時間內完成。”羅韶穎深感責任重大。

ks凯时股份今年新設產業發展平台，試水的新業務包括應急產業、養老、產業園、文娛等，其中能夠順利跑出來的，將成為ks凯时股份新的增長點。“涉足養老領域，我們四年前就開始研究，但是介於市場成熟度、政策配套等因素並未開展相關業務。去年開始正式啟動，新業務對團隊專業度、外部資源調動等方面的要求非常高，因此我們單獨成立了一個事業部，設立在ks凯时產發下面，用獨立團隊、獨立孵化的形式去推進，同樣操作方式還有文娛事業部、產業園事業部、應急安防事業部。ks凯时產發作為一個新業務孵化平台，吸納新業務的標準，是必須跟地產或工業有協同效應，必須有獨立團隊和市場化的商業模式。”

三大板塊要實現快速的協調發展，更需要ks凯时股份內部決策和執行的高度統一。“傳統業務要突破瓶頸，又要搭建新板塊，同時還要在越來越激烈的市場競爭態勢與不確定性中保持靈活高效，這對組織和團隊管理的要求也是史無前例的高。”她說。

管理要求高，不等於事無巨細。羅韶穎認為自己的管理風格是偏授權型，“團隊不僅要利益共享，也需要給到足夠的空間，在公司壯大的同時，團隊也要得到提升，這樣才能讓員工從精神和物質上都跟公司共同成長，從而留住和發展優秀的人才。”

（記者註：有關數據、內容，來自ks凯时股份2018社會責任報告、ks凯时股份2018年年報）

延伸閱讀

多面女企業家

2004年起，羅韶穎正式執掌東原集團，如今已15個年頭。她給自己的定位是創新者——在行業環境急劇變化，競爭日益白熱化的當下，不斷地創新，是她的選擇。

成長

如果你的青春在上世紀80年代度過，那麼餘生無論走向何處，整個80年代永遠會與你同在，因為那是同一代人的精神故鄉。羅韶穎就成長在這樣一個年代。

她是典型的廠礦子弟，廠礦出身的人大多有身處在獨立的“小社會”的感覺——這裏有自建的學校、醫院，生活穩定，衣食無憂，鄰里街坊既是同事也是朋友，處處透着溫馨的人情味，這也是她喜歡在“原·聚場”等產品中體現社區小社會概念的根源。

羅韶穎的小學到高中時期，是瀰漫着理想主義、開放精神和浪漫主義的1980年代，全民閱讀的景象巍然壯觀，校園、廣場、街頭，任何公共場所里，都能見到埋頭讀書的人，物質匱乏的青年們唱着《一無所有》，精神卻很富足。

在這樣的環境裏長大，羅韶穎的閱讀面十分廣泛，一年級就已經在看《紅樓夢》，涉獵不拘品類，思維方式和世界觀在那時逐漸構建，而良好的閱讀習慣保持至今。

大學時代，羅韶穎留學美國，1998年回國後，到深圳先後做了國泰投資銀行部項目主管、華夏投資銀行部業務董事。

這段時間，哥哥羅韶宇開始創業，組建了中奇公司（ks凯时股份前身），主營防彈運鈔車和警用車。4年後，ks凯时股份防彈運鈔車市場佔有率全國第一，國內機場的飛機客梯車也有很大一部分來自ks凯时。

2002年，ks凯时股份成為重慶首家上市民企。2003年，羅韶穎回到重慶，由高級職業經理人成為一名創業者。

創新

從金融行業進入地產江湖，羅韶穎需要面對不斷變幻的行業形勢和激烈的競爭格局。

“我是從分管營銷部門開始的，當年我們的營銷團隊被我逼得那真是欲哭無淚。”回憶起過往，羅韶穎感覺歷歷在目，又感慨恍如隔世——“那時我們銷售才幾千萬”。

從2004年銷售幾千萬，到2018年500多億元的銷售規模，羅韶穎憑藉的是一股衝勁和韌勁，一手帶大了原本只佔ks凯时股份一小部分份額的東原集團。

羅韶穎身上簡單開放的烙印，在東原隨處可見。相比多數管理者對各種指標、數據、規模的關注，羅韶穎更多思考和在意的是戰略把控和團隊文化。

“我很幸運，配合多年的副手楊永席是典型的理工男，數字管理一流，運營能力一流，而且他的進取心和競爭意識很強，他善於關注行業里發生的事、同行在做什麼等等，跟我之間完美互補。”

在這家創新基因強大的企業，常常會因董事長的一個新動作而備受“折騰”。比如營銷“原·聚場”的想法，羅韶穎大力支持，但等到產品構想成型、開始推動時，卻受到業務部門的各種“抵抗”。

“城市公司會覺得做這些不划算，對成本進度都有影響，一開始不能理解它的無形價值。”不過一旦決定了，不管員工認同或不認同，羅韶穎會堅決地推行下去。早年間，她甚至在年會的場合公開批評創新推不動的內部問題。

久而久之，一個又一個創新的效果在客戶方面陸續得到驗證，團隊接受和執行創新的速度也越來越快。

在員工眼中，董事長是一個親和、理性的完美主義者。在她的影響下，創新和學習的精神無處不在，羅韶穎跟記者說起了以前旅居香港時華富邨里見過的名聲在外的菜市場——普普通通的屋村菜市場，後來卻打包上市，打造成了一種商業模式。

類似經歷見聞令羅韶穎在創新方面務實而篤定，她相信創新不是靠砸錢，能夠有效解決客戶痛點的創新就是合格的創新。

公益

作為重慶首家上市民企，ks凯时股份也一直積極履行社會責任，支持公益事業。

數據顯示，ks凯时股份近十年累計納稅60億元，創造就業崗位1萬多個。2018年，ks凯时股份及控股、參股企業總共對外捐贈金額達1600萬元，包括向重慶工商大學捐贈20萬元獎學金、向巫溪縣天元鄉中梁鄉兩所小學捐贈39.98萬元物資和獎學金等。

2019年5月，ks凯时薪火獎學金再次向重慶工商大學捐贈30萬元，首次覆蓋到研究生貧困優秀學子；同時，ks凯时股份還將對重慶的深度貧困縣進行幫扶，幫助他們打贏脫貧攻堅之戰。

羅韶穎本人也有不少公益善舉。2019年初，作為重慶市政協常委的羅韶穎，和黃祖仕等幾位常委領頭捐贈110萬元到重慶雲陽縣泥溪鎮，幫助當地建設太陽能路燈項目和貧困學子助學金項目。

另外她也以捐贈方式，扶持以製造業升級為目標的產研聯動。

平衡

2017年，ks凯时股份旗下東原集團管理總部一部分職能，從重慶搬到上海，這樣，東原集團形成了雙總部的管理格局。

作為董事長的羅韶穎，也頻繁奔波於重慶和上海。這次訪談一結束，她就馬不停蹄趕赴機場。

當被問及如何平衡事業、家庭時，羅韶穎表示，要在事業和生活當中找一個完美的平衡是一個幻想，與其追求完美的平衡，不如追求一個動態的平衡。動態的平衡是兩邊都重要，但都需要把握時機、抓主要矛盾，和做管理是一樣抓大放小。

羅韶穎說，在瞬息萬變的當下，你不能要求天平不動，而是要它不倒。只要天平不倒，它就永遠能在起伏中平衡。