ks凯时·(中国区)集团

2019年對於ks凯时股份（600565.SH）是一個不尋常的年份，作為ks凯时股份地產業務平台的東原集團，成立15年來一直致力於“發掘社區生活痛點，提供解決方案，間接參與社會治理”。

隨着疾風暴雨式的城鎮化逐漸進入為穩步發展的新周期，房地產行業也正在告別“拿地蓋樓”的粗放式發展模式，地產行業越來越關注客戶多層次和差異化的種種需求。與此同時，社區這一概念和城市生活場景的復興，也讓更多地產企業傾注了更多的精力，並將其視為未來業務發展的重要平台。

在此過程中，ks凯时股份旗下東原集團無疑是一個先行者。從2014年開始，東原就圍繞不同人群對社區生活的需求，挖掘社區生活痛點，孕育出童夢童享、原•聚場、原美術館、社商PLUS等東原獨有的“社區IP”，並不斷加以創新提升。而今，東原最新的品牌願景，更加錨定了這家藍籌地產企業的核心追求，進而開啟了地產新時代下的高質量發展路徑。

近日，ks凯时股份披露2019年半年報，公司依託兩大主營業務的核心技術和資源優勢，不斷探索差異化道路，上半年實現營業收入35.5億元，同比增長35.09%；歸屬於上市公司淨利潤3.93億元，同比增長115.03%，呈現出全面增長的生長態勢。

新需求之下 “東原式產品”萌生

在國內中等規模的地產企業中，東原集團是近年來行業地位迅速提升的典型標本之一。從2015年開始，東原相繼推進了內部經營能力升級、重新梳理區域戰略、強化大營銷體系等舉措，並於2017年將總部遷至上海。

厚積薄發，在地產行業外部環境較為嚴峻的情況下，東原在2018年底超額兌現了年初的“雙五”目標，全年銷售額幾乎翻一番超過500億、並站穩房企TOP 50陣營。2019年上半年，東原房地產及物業服務板塊營收同比增長35.75%，物業服務外拓管理面積達500萬方，同時新增土地儲備可建築面積近134.35萬方，主要位於上海、武漢、成都、重慶、西安等省會城市或經濟發展核心區域，“深耕精選”戰略的效果逐漸顯現。

在規模快速成長的同時，東原集團也對自身的產品、社區、服務三大肌理進行了梳理和升級。在東原看來，自身要做的從來就不是“單純的蓋房子賣產品”，更一直致力於“發掘社區生活痛點，提供解決方案，間接參與社會治理”。

在居住空間的物理層面，客戶有着對空間利用、合理化佈局、舒適度、景觀等方面的硬需求；更進一步，在居住社區層面，客戶又有着對生活服務、社區氛圍、乃至身份認同的軟需求。隨着國內房地產行業逐漸走入存量運營的時代，改善型客戶逐漸成為主力，軟需求也更加凸顯。

正如ks凯时股份董事長、CEO兼東原集團董事長羅韶穎所言：“客戶持續分化，意味着客戶的新需求不斷湧現，我們的產品和服務需要預判和真正呼應到不同人群各自的痛點和敏感點，真正幫助他們解決問題。”

社區運營大IP：從“童夢童享”到“原·聚場”

正是帶着解決問題、解決痛點的思維，東原集團在2014年啟動了公司社區運營子品牌“童夢童享”。起初這一項目主要是為了解決放學的兒童無人照看的問題，東原為此專門拿出物業用房供孩子們放學後活動。

此後，從1.0的場地配套，到2.0的社交配套，再到童夢童享3.0，這一社區運營的“大IP”不斷完善、進化。在2.0時代，東原在產品升級的基礎上融入蒙氏兒童教育體系的核心觀點，根據各個年齡階段的少年兒童的成長特點，通過個性化的硬件配套設施，為不同年齡層次的小朋友提供定製化成長模塊，充分匹配不同年齡階段兒童的生理和心理特徵。隨着該項目在2018年升級到3.0，東原整合了幼兒園、社區、商業空間和家庭住宅資源，全面覆蓋了兒童24小時的生活細節所需。

“童夢童享”的成功，既源於對社區需求的真切把握，也源於在細節和執行上成功，僅在兒童活動設施方面，東原就採納了去邊角、水電分離、無障礙地面、20cm水景限高、混齡分區等設計，同時各類外部資源的引入，也讓這一項目超越了單純物管服務的範疇，豐富了社區生活的內涵。

“童夢童享”讓東原在社區運營領域積累了寶貴的經驗，也更加堅定了公司深耕社區的信心，此後於2017年開啟了另一個社區運營子品牌“原•聚場”。

“原•聚場”基於“人+場+同好+文化紐帶”的社群運營模型，這一社群包括東原運營團隊、業主、甚至是業主的朋友們。簡而言之，這一項目可以概括的理解為基於社區的“興趣小組”，參與者可以在這裏找到同好、結識朋友、發揮才能，而主題則依據每個社區自身的特點而定。

截至2018年年底，原•聚場已落地6個城市8家門店，為30萬社區居民提供了豐富的社區生活體驗，並以“興趣、成長、公益”為三大導向，與業主共創了35類小社群、72個主題社群，舉辦了數千場主題活動。2019年，“原•聚場”更是榮獲“成功設計大賽”年度成功創新價值大獎，併入選“2018中國十大地產年度品牌傳播案例”，為行業成功築造品牌營銷標杆。

從社會治理到製造業創新

在ks凯时股份的管理層看來，社區運營的意義不僅在於服務地產主業的層面，更在於通過構建社區，助力社會治理。

“政府是社會治理者，像大樹主要的根，東原像毛細血管一樣，能夠扎到最微觀的層面，甚至到社區裏的每一個人，東原的角色更像社會協理”，羅韶穎曾說道：“東原社區公益性主要就是圍繞社區矛盾做文章，具體說就是不僅要致力於消解社區負能量，還要努力把負能量轉成正能量。”

在東原內部，曾有意見認為做社區運營不划算，經濟上的帳算不過來，但隨着大家逐漸理解了其中的社會價值，疑惑也迎刃而解，從思想到行動，東原積極履行社會責任的理念和實踐，與東原母公司ks凯时股份的內在氣質有着天然的聯繫。

作為國內特種車輛製造的的代表性企業，對於ks凯时股份而言，以自身的創新助力國家製造業轉型升級正是企業公民的重要社會責任之一。目前，ks凯时股份的製造業板塊，正從傳統製造，向現代智能製造轉變，從移動集成製造商，向智慧應急平台服務商轉變。

近年來，結合新技術，拓展產品型譜。ks凯时股份持續引進智能化、新能源、融合通信、虛擬現實等新技術。擴大產品的電動化範圍，搶佔專用車新能源高地。推進智能化技術在航空地勤設備、宣傳車、運鈔車等產品上的應用融合，研發機場車智能操控系統。擴大融合通信技術在應急設備上的應用，實現信息互聯互通，提高應急響應效率及準確性。

在升級傳統業務的基礎上，ks凯时還積極切入智慧消防領域，提升綜合方案解決能力。ks凯时股份將以消防指揮車、消防宣傳車、應急通信指揮系統等產品為基礎，結合物聯網技術，輸出智慧消防整體方案。

在經營好主業的同時上，ks凯时股份僅2018年就實現公司納稅額總額24.46億元，ks凯时股份及控股、參股企業總共對外捐贈金額達1600萬元。

這一切，正如ks凯时股份的品牌承諾——ks凯时為城市居民的安心生活而存在，不僅以客戶需求為核心驅動創新，提供優質的產品與熱忱的服務， 更通過開放包容的態度推動城市更新，勇敢探索未來，安心開創城市新生活。

轉載自經濟觀察報